截至今年4月底，我國(guó)政務(wù)微信已突破7000個(gè)，僅第一季度增長(zhǎng)量，就相當(dāng)于去年一年。
據(jù)侯鍔不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)政務(wù)微信主要集中在區(qū)縣級(jí)以下(含)，截至今年3月底，區(qū)縣級(jí)政務(wù)微信達(dá)到63.28%，占比最大，而國(guó)家/中央部委級(jí)別僅占0.56%，尚不及公務(wù)人員自己開(kāi)通的政務(wù)微信占比(0.75%)高。
“如此強(qiáng)烈的差距是合理的，政務(wù)微信應(yīng)該往下滲透。”侯鍔發(fā)現(xiàn)，以賬號(hào)數(shù)量最多的公安政務(wù)微信系統(tǒng)為例，越是基層派出所，政務(wù)微信應(yīng)用效果越好。
雖然政務(wù)微信已超7000個(gè)，但侯鍔發(fā)現(xiàn)，自去年8月微信升級(jí)5.0版后，90%以上政務(wù)微信賬號(hào)文章的點(diǎn)擊率和圖文轉(zhuǎn)化率驟降，一些此前出現(xiàn)經(jīng)典傳播案例的政務(wù)微信，也難有以前效果。很多政務(wù)微信因未進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，已名存實(shí)亡。
因此，他建議，各級(jí)政府切忌盲目進(jìn)駐政務(wù)微信，已建設(shè)政務(wù)微信的，則要加強(qiáng)回應(yīng)用戶關(guān)切，用制度保障網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。
案例
政務(wù)微信答疑解惑“接地氣”
教育部新聞辦官方微信“微言教育”于去年12月1日正式開(kāi)通，設(shè)有“資訊”、“觀點(diǎn)”、“服務(wù)”、“提示”等欄目。
“我們?cè)诎l(fā)布微信過(guò)程中，用口語(yǔ)化的表達(dá)、圖文并茂的方式，努力做到政策傳播‘接地氣’，服務(wù)網(wǎng)友‘有溫度’。”昨日，教育部新聞辦官方微信有關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報(bào)記者舉例稱，今年在畢業(yè)生求職季時(shí)，“微言教育”微信專門(mén)推出5期“就業(yè)季”專題，從就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、技巧等方面進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，又在高考結(jié)束后，精心搜集各省市信息，推出“2014高考各地查分時(shí)間及方式大匯總”、“盤(pán)點(diǎn)2014年全國(guó)各省市填報(bào)志愿時(shí)間及方式”等文章。
“這些貼近公眾需求的內(nèi)容，閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)量都非常高。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，“微言教育”還圍繞網(wǎng)友關(guān)注較多的留學(xué)、學(xué)生安全等問(wèn)題，有針對(duì)性地發(fā)布預(yù)警信息。